らーまさん。
コメントありがとうございます。管理人のhebosugiです。
もNICEHCK HB1でshure SE215speでIPHONE6sなのですが最小の音量が大きくて困っています。筆者さんはそのようなことはありませんでしたか？
無いですねぇ。
うちの環境だと、iPhoneの音量を最小にすると全く聞こえなくなります。
普段は、２／３位の音量で、結構爆音で使っています。
初期不良かもしれませんね。
一度、
・iPhoneの再起動
・HB1の再起動
・ペアリングのやり直し
をしてみて下さい。
それでもだめなら、もしamazonから購入でしたら、「amazon チャットサポート」とかでググるとすぐサポート出てくるので、対応してもらえると思います。
一緒にNICHECK HB1ライフ送れるよう、上手くいったらいいですね！